La recherche et l’embauche de talent n’est pas une tâche facile. Les erreurs dans ce domaine coûtent cher annuellement aux entreprises. Comment recruter les joueurs A, désignés comme les employés clés par la méthode Top Grading? Les auteurs Geoff Smart et Randy Street ont défini les bases de la méthode d’embauche A dans leur livre Who : The A Method for Hiring.
L’essentiel à retenir de leur méthode est l’importance de vérifier les références. Cette étape est souvent mise de côté lors du processus d’embauche, surtout lorsque le gestionnaire a un coup de cœur pour le candidat. Pourtant, il est primordial de valider jusqu’aux cinq derniers emplois afin de s’assurer que l’histoire du candidat coïncide avec celle de ses anciens supérieurs.
Un joueur A n’aura aucune gêne à partager son expérience passée, expliquer la raison de son départ et justifier l’évolution de sa carrière. Si un candidat a quelque chose à cacher, cette étape cruciale sera souvent le moyen de le détecter.
Le bouquin aborde aussi :
- La carte de pointage : critères d’évaluation précis portant autant sur les valeurs que sur les compétences recherchées,
- Le banc virtuel : entretenir des relations intéressantes et leur vendre petit à petit les valeurs et la culture de l’entreprise afin de pouvoir les contacter en cas de besoin,
- La sélection : série d’entrevues structurées allant de la pré-sélection téléphonique à la vérification des références, en passant par l’entrevue officielle,
- La conclusion : vendre la culture et les valeurs de l’entreprise au candidat, une fois la perle rare trouvée.
La croissance d’une entreprise repose sur sa capacité à recruter les bonnes personnes pour les bonnes fonctions. La méthode d’embauche A permettra d’éviter les situations de diseur de bonne aventure du type « Que feriez-vous dans une situation de conflit avec un collègue? », qui engendrent à coup sûr des réponses vides pour bien paraître. Cette méthode permet de demeurer concentré sur l’objectif premier : trouver et embaucher le véritable talent.