Une autre année qui se termine sur des chapeaux de roue. Un retour espéré à la normale, mais qui ne l’est pas trop. J’observe des leaders fatigués qui ont le sentiment d’avoir tout essayé sans avoir les impacts espérés avec une zone de turbulence qui perdure.
Qui sont ceux qui poursuivent leur ascension ?
Ceux qui donnent un sens et créent une connexion avec les membres de leur équipe.
Ceux qui ne cherchent pas à prendre toute la place.
Ceux qui veulent inspirer et développer leurs membres d’équipe qui ont du talent.
C’est exactement ce que Warren Rustand nous a enseigné lors du Sommet hypercroissance et dans son livre le Leader en nous : l’importance de devenir un « Servant Leader », c’est-à-dire un Leader bienveillant.
Mais comment ? Concrètement qu’est-ce que vous pouvez faire ?
Voici 3 outils et façons de faire que j’ai eu la chance d’expérimenter et d’implanter lors de mon coaching et qui ont eu un grand succès :
#1 - Simplifier votre plan stratégique avec la Flywheel
Force est de constater que la plupart du temps les équipes de direction prennent le temps pour un Lac-à-l’épaule, passent un superbe 2 jours de réflexion stratégique qui fait du bien avec un bon bonding d’équipe, mais que le lundi matin, c’est retour en mode pompier et la gestion quotidienne embarque… sans vraiment avoir eu d’impact sur le reste de l’équipe qui est souvent dans le néant à exécuter des tâches.
Ce que j’ai réussi à faire dans les dernières années, c’est de prendre ces stratégies de croissance qui se retrouvent la plupart du temps dans un plan stratégique et de les simplifier au MAXIMUM pour le communiquer à l’ensemble des membres de l’équipe pour qu’ils sentent leur contribution dans l’écosystème de croissance de l’organisation.
Donc, dans la méthode Scaling Up – hypercroissance, il existe le plan en une page disponible dans la boîte à outils.
Toutefois, celui-ci est très utile pour le mapping des réflexions stratégiques et des grandes priorités sans être en mesure d’impliquer toutes les équipes. C’est pourquoi je vous propose d’utiliser la Flywheel de Jim Collins.
Les bienfaits de la Flywheel :
- Le centre de la roue : l’ADN en 4 points visuels. Ce dans quoi nous pouvons être les meilleurs ? Ce qui nous passionne ? Notre moteur économique ? Notre BHAG (But Hautement Audacieux et Grandiose) ? (Ceci représente les 2 premières colonnes du plan stratégique simplifiées)
- Le contour de la roue : ce sont les piliers de croissance pour atteindre le BHAG et faire vivre l’ADN. Cette présentation visuelle évite le travail en silo et permet de comprendre l’interaction entre les différentes parties prenantes organisationnelles et que tous et chacun à un rôle important à jouer.
- De cette roue découlent en fonction des piliers, les priorités annuelles et trimestrielles.
- Aussi, tout ce qui se mesure s’améliore. Alors, évaluer sur une note de 1 à 10 chacun des piliers permet également de communiquer où nous devons concentrer notre énergie sans créer de frustrations dans d’autres départements. C’est le cas de le dire, tout le monde est sur la même page avec la Flywheel.
#2 - Migrer votre description de tâches vers des cartes de pointage
On l’entend partout : peu importe la génération, une réalité postpandémie est que l’humain a besoin de sentir qu’il contribue et fait une différence. Maintenant, comme leaders d’organisation en croissance, comment fait-on vivre notre ADN afin que tous puissent sentir que ce qu’ils font fait du sens à leur yeux?
Il faut innover dans nos pratiques de gestion, arrêter la traditionnelle description de tâches longue et plate. C’est pourquoi j’ai développé et bonifié, en m’inspirant de l’approche de Geoff Smart et son livre WHO, une carte de pointage qui permet d’embaucher, évaluer, retenir et développer les meilleurs talents.
Les bienfaits de la carte de pointage :
- Avoir une raison d’être qui décrit le poste au lieu de juste le titre. Connecter le «WHY» de l’organisation au «WHY» de l’individu. Être capable de communiquer le POURQUOI cette fonction existe dans l’émotion. Ex : Responsable du marketing et communication -» raison d’être : Faire rayonner la marque X. Juste en étant clair sur la raison d’être, à l’entrevue, on peut voir si la personne rayonne, sa passion, ceci est beaucoup plus puissant.
- Définir des mesures de succès de la fonction. Avec le travail hybride, il n’est plus possible de faire du micromanagement (c’est parfait ainsi). Toutefois, il faut faire confiance à nos gens. Définir les grands objectifs mesurables, idéalement un TOP 3 avec lequel nous sommes satisfaits, permet un alignement sur la contribution du membre de l’équipe, un «must».
- Quand vous avez de bons joueurs dans l’équipe, on peut également collaborer pour établir la raison d’être et les mesures de succès ensemble. C’est encore plus motivant et vous constaterez que vos joueurs clés sont plus exigeants envers eux-mêmes que vous pouvez l’être.
- La clarté de vision pour un membre d’équipe est tellement importante. Cet outil permet de définir les besoins lors d’embauche, de clarifier et de mesurer les attentes dans l’intégration et au fil des ans et ainsi identifier ce qu’il y a à développer pour évoluer tout en célébrant les bons coups. Bref, un «one size fit all» pour attirer, développer et retenir les talents.
Vous pouvez télécharger notre carte de pointage dans la boîte à outils, section individus.
#3 - Implanter des rencontres rythmées pour optimiser la communication interne
Les dernières années n’ont pas été faciles pour la communication avec la modification des habitudes de travail…. Qui sont les champions et ceux qui excellent dans la communication interne ? Les équipes qui ont été capables de mettre en place un rythme de rencontres et d’être rigoureux dans ces rencontres et leurs ordres du jour spécifiques.
Une étude d’HBR a démontré que les rencontres rythmées peuvent augmenter l’efficacité d’une équipe de 40%, et réduire de 80% les rencontres de toutes sortes qui remplissent nos agendas chaque semaine. La réalité de dire, je n’ai pas rencontre officielle, mais je parle à mon monde tout le temps… NON! Ça ne marche plus… Dans un premier temps, c’est vous qui prenez du temps individuel avec chacun (5 membres = 5 min pour chacun = 25 min) au lieu d’un 5 minutes quotidien collectif où tout le monde est sur la même page, par exemple.
J’ai bâti un outil en une page pour vous permettre d’avoir une référence rapide sur l’importance de ces rencontres et ce qu’elles comprennent. L’outil est aussi disponible dans la boîte à outils.
Les bienfaits des rencontres rythmées:
- Accélérer votre processus décisionnel, car vous savez que vous aurez tout le monde en même temps pour discuter de sujets spécifiques, selon des moments bien définis.
- Mettre en place la rencontre quotidienne (5 min) pour synchroniser les efforts collectifs de la prochaine 24h.
- Mettre en place la rencontre hebdomadaire (90 min) pour régler les enjeux opérationnels issus de la semaine précédente pour la semaine suivante.
- Mettre en place la rencontre mensuelle (1/2 j) pour revoir votre tableau de bord et réviser votre plan 90 jours des initiatives stratégiques.
- Mettre en place la rencontre trimestrielle (1 j) pour revoir les éléments clés stratégiques, vos priorités annuelles et définir un nouveau plan trimestriel et un thème.
- Mettre en place la rencontre annuelle (2j) pour réfléchir SUR votre entreprise en fonction des 4 décisions critiques (Individus, Stratégie, Exécution, Liquidités) et 2 accélérateurs (Culture et Technologie). Rêver à votre BHAG (But Hautement Audacieux et Grandiose) et votre vision 3 ans pour ensuite définir les actions stratégiques annuelles.
- Renforcer la collaboration et le travail d’équipe.
Vous avez envie d’en apprendre plus sur la mise en place de toutes ces nouvelles pratiques que j’ai développé au fil des années qui peuvent simplifier votre vie tout en atteignant vos objectifs de croissance. Ces façons de faire vous inspirent et vous souhaitez aller encore plus loin?
Sachez qu’une 2e cohorte du Mastermind hypercroissance débutera en janvier. Le Mastermind, c’est un collectif d’entrepreneurs qui apprend les dernières tendances efficaces en gestion d’équipes et obtient des outils SIMPLES et CONCRETS à mettre en place avec mon accompagnement.
Ça vous intéresse? Trois options s’offrent à vous.
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